1. Загальні правила:
1.1 Дотримання чистоти та порядку, а саме:
• Забороняється розкидати сміття чи залишки їжі у приміщенні закладу
• Використані предмети (склянки, упаковки тощо) викидати лише у спеціально відведені місця, а саме у сміттєві корзини.
• Заборонено гучно себе поводити (шуміти, голосно розмовляти чи кричати і т.д.).
1.2 Дотримання громадського порядку, а саме:
• Заборонено гучно себе поводити (шуміти, голосно розмовляти чи кричати і т.д.).
• Заборонено заважати іншим відвідувачам під час гри.
• Заборонена будь-яка непристойна поведінка в т.ч. образи, бійки, лайка, токсична поведінка чи будь-які форми дискримінації.
1.3 Повага до адміністрації та інших відвідувачів
• Адміністрація клубу має право відмовити у наданні послуг, просити покинути приміщення відвідувача та/або вимкнути ПК у разі порушення правил.
2. Правила використання обладнання
2.1 Дбайливе ставлення
• Заборонене недбале ставлення до майна та обладнання в тому числі комп’ютерної техніки (наприклад: стукати по клавіатурі, миші, навушниках чи інших пристроях).
• У клубі ведеться відеоспостереження для забезпечення безпеки обладнання та майна кіберарени.
2.2 Особисте програмне забезпечення
• Забороняється встановлення будь-яких власних програм без попереднього письмового дозволу адміністрації.
• Використання будь-яких зовнішніх носіїв інформації можливе лише після їх перевірки адміністрацією.
2.3 Увімкнення та вимкнення ПК
• Увімкнення та вимкнення комп’ютерної техніки здійснюється лише адміністрацією.
• Заборонено самостійно вмикати/вимикати чи перезапускати комп’ютерну техніку.
• Використання комп’ютерної техніки можливе лише після внесення оплати.
3.1 Дія абонементу
• Абонементи згорають протягом 14-30 днів з моменту активації(залежно від типу абонемента).
3.2 Авансова оплата
• Оплата здійснюється відповідно до встановлених тарифів.
3.3 Скасування бронювання
• Якщо відвідувач не з'являється впродовж 15 хвилин після початку заброньованого часу, місце може бути передане іншому відвідувачу.
• У разі запізнення додатковий час не додається.
4. Заборонені дії
4.1 Куріння та алкоголь
• Заборонене куріння (включаючи електронні сигарети та ін.) та вживання алкоголю в приміщенні.
4.2 Хакерські атаки
• Заборонено використовувати обладнання для незаконних дій, таких як злом програм та/або акаунтів.
• Заборонене використання читів та/або стороннього програмного забезпечення з метою здійснення шахрайства .
4.3 Непристойний контент
• Забороняється відвідувати сайти, програми з контентом 18+ та/або з іншим неприйнятним матеріалом. Також забороняється використовувати комп’ютерну техніку для гемблінгу (азартних ігор, онлайн-казино чи ставок).
• Перегляд та поширення забороненого контенту може призвести до негайного блокування доступу до послуг.
5. Відповідальність
5.1 Відшкодування збитків
• У разі пошкодження майна в тому числі обладнання та/або майна з вини відвідувача, він зобов’язаний відшкодувати повну вартість ремонту або відшкодувати повну вартість такого майна та/або обладнання.
5.2 Безпека акаунтів
• Адміністрація не несе відповідальності за втрату чи крадіжку акаунтів через відповідні дії відвідувача.
• Адміністрація рекомендує використовувати надійні паролі та двофакторну автентифікацію.
5.3 Відповідальність за порушення
• У разі порушення правил, адміністрація має право призупинити надання послуг без повернення коштів.
• Відвідувача, що систематично не дотримується встановлених адміністрацією правил можуть внести до чорного списку.
6. Додаткові положення
6.1 Вік відвідувачів
• Доступ до програм категорії 18+ можливий лише для відвідувачів, які досягли відповідного віку.
• Адміністрація має право вимагати документ, що підтверджує вік.
6.2 Змагання (турніри)та події
• Учасники змагань (турнірів) мають дотримуватися окремих правил, які встановлюються адміністрацією для проходження змагань (турнірів).
• Запізнення на турніри може призвести до дискваліфікації.
6.3 Зона відпочинку
• Приносити власну їжу та напої, які не були придбані у приміщенні, заборонено.
• Заборонено залишати їжу та напої на відвідувачів місцях .
6.4 Використання особистих речей
• Адміністрація не несе відповідальності за загублені чи залишені без нагляду речі.
• Особисті речі слід зберігати у відведених для цього місцях.
6.5 Час роботи закладу
• Заклад працює за встановленим графіком. Перебування у приміщенні після закриття заборонене.
• Адміністрація може змінювати години роботи у святкові дні або для проведення змагань (турнірів).
7. Використання внутрішньої валюти Skill Coin
7.1. Визначення та нарахування Skill Coin: це внутрішня валюта Skill Coin, яка накопичується автоматично при покупці абонементів, товарів та участі у спеціальних акціях.
7.2. Витрати Skill Coin: Витрачати Skill Coin можна на:
• Додатковий час;
• Придбання аксесуарів та товарів у закладі;
• Участь у змаганнях (турнірах) та заходах;
• Інші бонуси, які встановлює адміністрація.
7.3. Обмеження: Skill Coin не підлягає обміну на готівку чи передаванню іншим відвідувачам. Адміністрація залишає за собою право змінювати умови накопичення та використання Skill Coin.