T : Mas, jenis Transaksi yang dihitung sebagai realisasi transaksi PDS / PSDS apa saja ya?
J : Jenis transaksi yang dihitung sebagai realisasi adalah ;
1. Seluruh produk yang ditransaksikan melalui PDS / PSDS kecuali transfer TE dan MPO ;
2. Pengakuan transaksi (gadai, perpanjang, cicil, tebus,top up te) berdasar kode outlet pada nomor kredit ;
3. Transaksi yang diproses / menggunakan cif pegawai tidak diperhitungkan. (Admin)
T : Jadi, seumpama, nasabah Amir terdaftar pds nya bukan di outlet saya, tapi dia punya kredit aktif / rekening tabungan emas di outlet saya, maka ketika nasabah Amir melakukan perpanjangan / cicil / atau tebus / top up tabungan emas akan dihitung frekuensi nya di outlet saya??
J : Betul Sekali, seperti tersebut pada pertanyaan sebelumnya, berdasarkan kode outlet pada nomor kredit / rekening TE (admin)
T : Mas, mas, kalau nasabah itu terdaftar TE nya bukan di outlet saya, bagaimana caranya agar ketika nasabah tersebut melakukan GTE / RTE bisa transaksi nya / frekuensi nya masuk menjadi perhitungan outlet saya??
J : Gunakan fitur kode refferal pada saat melakukan transaksi gadai pada aplikasi PDS / PSDS, pastikan kode refferal tersebut diisi kode unit kerja dimana teman2 bertugas. Nantinya, nomor kredit yang terbentuk akan menjadi kode unit kerja sesuai kode refferal yang sudah diisi. (admin)
T : Target Nasabah dan Frekuensi PDS tahun ini sangat challenging dibanding tahun sebelumnya, ada tips atau support khusus ngga mas supaya target bisa tercapai?
J : Optimalkan semua resource yang ada di unit kerja masing2 untuk menjadi pemasar digital, frontliner (termasuk security), BPO Penjualan dll, optimalkan setiap transaksi yang ada menggunakan aplikasi PDS / PDSD. Kantor Wilayah, melalui dept bisnis, sdm dan logistik akan memberikan edukasi khusus untuk setiap anggota tersebut, agar lancar bertransaksi menggunakan aplikasi PDS / PSDS dan mampu mengarahkan nasabah untuk melakukan transaksi via PDS / PSDS. (admin)
T : Om, mau tanya dong, emang bener transaksi disbursement pada aplikasi PDS juga terhitung pada komponen disbursement BRI??
J : Bener banget bang, transaksi pencairan kredit di aplikasi PDS juga terhitung sebagai realisasi disbursement BRI di outlet temen2. Maka, teman2 juga harus ingatkan, ketika nasabah melakukan pencairan kredit pada aplikasi PDS, harus melalui Bank BRI. (admin)
T : Saya pernah punya nasabah yang ketika pencairan disbursement BRI, saldo yang masuk tersebut sebagian dikunci oleh Bank BRI, sehingga nasabah tidak bisa mengambil uang secara penuh, itu kenapa ya mas?
J : Nah, case seperti ini biasanya terjadi, jika nasabah ternyata mempunyai tunggakan angsuran produk Bank BRI (KPR, Ceria, KUR dll), yang mengakibatkan setiap saldo yang masuk akan ditahan minimal senilai tunggakan yang dimiliki oleh nasabah. Oleh sebab itu, teman2 perlu memastikan juga, apakah nasabah yang sedang kita layani tersebut, tidak memiliki tunggakan angsuran pada produk BRI (Admin)
T : Bang,, kemarin saya ada nasabah transaksi Depotsito Emas 15 gram jangka waktu 6 bulan, itu nanti dihitung sebagai realisasi kpi kan?
J : Pasti terhitung dong, hanya saja, perlu diingat, bahwa transaksi deposito emas ini sifatnya seperti OSL, maka, ketika sebelum 31 desember nasabah tersebut melakukan pelunasan, maka realisasinya dianggap sudah habis (nol). Jadi, yang harus dipastikan adalah, ketika nasabah mau transaksi Deposito Emas, tenor transaksi nya harus melebihi tanggal 31 Desember (admin)
T : Waduh, sia2 dong kalau gitu kemarin closingan saya?
J : Ngaa ada yang sia2 om, anggap itu sebagai edukasi ke nasabah, dia bisa merasakan benefit ambil Deposito Emas, jadi ketika selesai, dia bisa transaksi lagi dengan gramasi yang lebih besar. (admin)
T : Mas Angga, untuk transaksi Deposito Emas ini kan di aplikasi PDS, nah itu bisa pakai kode refferal juga ngga, jadi nanti transaksi nya diakui di outlet kita, soalnya norek nasabahnya bukan di outlet saya??
J : Belum bisa neng, untuk transaksi Deposito Emas ini masih mengacu ke nomor rekening tabungan emas nasabah, jadi misal nasabah nya closing atas rekomendasi neng, perhitungan realisasi nya di outlet tempat TE nya terdaftar (admin)
T : Yahhhh, terus gimana dong, masa kalau mau closing harus tanya dulu norek tabungan emas nya?
J : Sementara, teman2 bisa optimalkan dulu kelolaan data nasabah dengan saldo gram yang dimiliki di masing2 outlet, lakukan cold calling produk Deposito Emas pada nasabah yang potensial. (admin)
J2 : Atau, bukain aja tabungan emas baru di outlet teman - teman, kemudian lakukan proses transfer saldo tabungan emas lama ke rekening tabungan yang baru saja dibuat, baru deh lanjutin ke proses Deposito Emas. (admin- 2)
T : Mas, minta Materi sosialisasi / produk knowledge soal Deposito Emas, ada gak?
J : Ada dongg,, teman2 bisa buka tab Materi Komunikasi, Publikasi dan Literasi di bawah ya, di heylink ini juga. (admin)